Zwroty i reklamacje

Zwrot

W celu zwrócenia zakupionego towaru Klient powinien w terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki poinformować Sprzedawcę o chęci dokonania zwrotu zakupu. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajduje się tutaj. Oświadczenie można przesłać przykładowo pocztą elektroniczną na adres info@e-phs.pl, wpisując w temacie wiadomości „Zwrot”.

Następnie w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty odstąpienia od umowy sprzedaży Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar wraz z dowodem zakupu lub formularzem odstąpienia od umowy na adres:

PHS Sp. z o.o.
ul. Wiosenna 6, Skarbimierzyce
72-002 Dołuje

Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwracanego towaru.

Reklamacja

O chęci złożenia reklamacji Klient może poinformować Sprzedawcę w dowolnej formie, przykładowo za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając oświadczenie na adres info@e-phs.pl, w temacie wiadomości prosimy o wpisanie słowa „Reklamacja”. Przykładowy formularz znajduje się tutaj.

Reklamowany towar wraz z wydrukowanym oświadczeniem należy przesłać na adres:

PHS Sp. z o.o.
ul. Wiosenna 6, Skarbimierzyce
72-002 Dołuje

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie poinformowany drogą mailową.